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合肥小区门禁卡乱收费普遍7月物价部门将集

来源: 2018年11月24日

合肥小区门禁卡乱收费普遍 7月物价部门将集中整治

核心提示:连日来,越来越多的小区居民投诉说,门禁卡收费乱象在合肥很普遍。家住蜀山区梅园小区的许女士反映,小区物业向广大业主发放门禁卡时,直接收费,根本就没有门禁卡免费一说。

近日,本报对合肥小区门禁卡收费乱象进行调查,在居民中间引起强烈反响,很多读者向本报反映遭遇过门禁卡收费乱象。在众多中,五大疑问成为市民反映、关注的焦点。“我们提出疑问只有一个目的,就是期待门禁卡收费能够合理起来

合肥小区门禁卡乱收费普遍7月物价部门将集

,结束乱象。”一位市民在采访时如是说道。

收费乱象是否普遍?

“我们小区只有几栋楼,近几百户居民,每户居民都使用门禁卡!”住在合肥梅山路梅园小区的居民许女士如是说道。连日来,越来越多的小区居民向本报投诉说,门禁卡收费乱象在合肥很普遍。

合肥到底有多少小区使用门禁卡呢?在采访中,合肥市物价局房地产价格处负责人告诉:“具体有多少小区使用,这个数据我们还没统计过。”不过,该负责人也表示,合肥的新小区基本上都使用了门禁卡。该局投诉受理中心的负责人介绍,目前有关门禁卡收费的投诉的确不少。“大多数投诉来自合肥市新建小区。”

违规收费去哪投诉?

6月22日,家住包河区铂金汉宫小区的王先生向本报反映:“我们小区在办理门禁卡的时候,直接向我们收20元一张的费用!”而家住蜀山区梅园小区的许女士也反映,小区物业向广大业主发放门禁卡时,直接收费,根本就没有门禁卡免费一说。由此可见,在交房时,小区物业直接收取门禁卡费用,成为业主们“窝心”的焦点。

对此,合肥市物价局房地产价格处以及投诉受理中心负责人都表示,物业在交房时直接收取门禁卡费用,肯定是违规的。“业主们发现这一现象,可以向属地物价局投诉,讨回违规收取的费用。”

工本费多少是个谜?

6月22日,家住合肥经开区禹州华侨城的倪先生向本报反映:“我的门禁卡消磁了,可物业说,修复门禁卡要收费30元,修复费用有这么高吗?”而家住合肥融科九重锦小区的王女士也反映,在他们小区,业主想多办一张门禁卡,物业就要收费30元。

对此,合肥市物价局房地产价格处负责人告诉,在交房之初,物业应该免费给业主办理部分门禁卡,如果业主想多办门禁卡,或者因为门禁卡损坏而想补办的,收取一定的费用则是允许的,但收取的费用只是工本费。门禁卡的工本费到底是多少?该负责人表示,对于这一情况,他们也没有了解过。

“补办门禁卡的费用的确很特殊,一些小区物业办理的门禁卡,是外地制造的。”合肥市物价局投诉受理中心负责人介绍,补办可能包含了运费等费用。“这个门禁卡的成本到底有多少?为什么这么神秘?”一位小区居民担心成本不公开,门禁卡会成为物业的隐性创收手段。

押金成了变相收费?

家住合肥马鞍山路国贸公寓的刘女士向本报反映,小区办理门禁卡要收取100元押金。“不得不办,因为我们小区门禁卡还和电梯‘绑定’了,如果不办理门禁卡,连电梯都坐不了。”刘女士说,人人都要办理门禁卡,但大家都担心押金退不回来。

而家住蜀山区新华学府春天的王先生也给传来了一张收据,他告诉:“我办理了一张车辆出入的门禁卡,物业说要收40元押金。可他们在开收据的时候,却写成了购买IC卡,而不是押金字样,我担心这是变相的收费。”

对此,合肥市物价局房地产价格处负责人介绍说,物业收取的到底是押金还是购买卡的费用,以收据上的字样为准,上文中的王先生就可以凭收据向属地物价局投诉。

门禁卡乱收费咋整?

连日来,针对门禁卡收费乱象,向本报投诉的市民还真不少,很多市民在投诉中都在问一个问题:“政府部门能不能集中整顿一下这些乱象?”

对此,合肥市物价局投诉受理中心负责人介绍,从今年7月份开始,物价部门将开始重拳整治合肥小区的物业收费,推行一费制。“门禁卡乱收费的整治,也包含在这一专项行动之中。”该负责人介绍道。

点评:物业在交房时直接收取门禁卡费用,肯定是违规的,业主们发现这一现象,可以向属地物价局投诉,讨回违规收取的费用。而政府部门也将在下月集中整顿一下这些乱象。

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